常見問題
Q1.關於出貨天數?

將於5~8個工作天出貨(不含例假日),女神們下單後盡速完成付款作業哦,我們會按照此項標準發貨(貨到付款除外)趕時間急要的女神請斟酌後再下單哦

趕時間可以參考現貨區,都是熱門款式唷
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下單之後又告知時間來不及要取消訂單,只會造成雙方內耗,請女神多多體諒店家的辛苦,也不要讓自己購物的很匆忙。


訂單按照順序發貨,沒有辦法插隊或是特別趕急件,如巧遇售完補貨會延遲5日左右,如遇海關扣貨查驗等無法預期之原因,將會在到貨當天立即替您寄出,請見諒。


Q2.關於包裝?
本店飾品類(耳環戒指手鍊項鍊腳鍊...等),商品結帳金額為400以上(含),為雙面絨布扣袋包裝出貨;結帳金額201-399,為背版+OPP袋,不滿200商品以夾鏈袋出貨,以上搭配飛機紙盒運送以防擠壓耳針彎曲,有耳針商品贈送酒精棉片,若需加購禮盒請參考點我

Q3.第一次怎麼買?
初次購物為簡化流程,可先按"會員"後,直接用FB帳號快速登入,請先將欲買之物品加入購物車,然後選擇結帳。且依照此步驟可避免跳出網頁後,購物車內容遺失。此外也可以選擇,使用電子信箱為帳號,設定密碼即可。


Q4.忘記密碼?
 
Q5.如何修改個人資料及密碼?
 
Q6. 為何沒有轉帳選項?
如需轉帳請跟客服聯繫,協助下單完畢後,使用Muses公司帳戶轉帳,再請客服對帳。
 
Q7. 如何確認付款成功?
請至官網右上方圖示『會員專區 member』查詢內點選該訂單,查詢付款狀況。
 
Q8.如何查看商品出貨狀況?
請至官網右上方圖示『會員專區 member』查詢內點選該訂單,可以查詢商品出貨狀況哦,"處理中"為尚未出貨,"已出貨"才為出貨。(手機需轉橫向方可顯示)